L’équipe de Domizen vous propose différentes prestations pour vous accompagner dans votre quotidien : vous courrez après le temps, et en revenant du travail, vous n’avez certainement pas envie de vous mettre à faire du jardinage, ou à faire le ménage ?
Notre conception du service à la personne, c’est de faire, pour vous, ce que vous n’avez pas le temps ou la possibilité de faire vous-même afin que chaque moment passé chez vous, vous puissiez le consacrer à vos proches et à vos hobbies : nous échangeons ensemble lors d’un rendez-vous d’évaluation, chez vous, pour définir le cadre des interventions qui auront lieues à votre domicile. C’est ensemble que nous définissons le travail à réaliser en cohérence avec vos souhaits et le temps que vous mettez à notre disposition.
Votre satisfaction est la nôtre
On rencontre tous les mêmes problématiques : manque de temps, d’énergie, agendas professionnel et personnel qui ne correspondent pas … C’est pourquoi chez Domizen, nous sommes attachés à vous accompagner tout au long des missions.
En effet, après ce premier rendez-vous à votre domicile, nous revenons systématiquement vous présenter la personne qui viendra travailler chez vous : cette rencontre permet à chacun de prendre ses marques grâce à des étapes incontournables :
- Vous nous montrez quel matériel utiliser et son rangement dans la maison concernant les prestations de ménage et de repassage à domicile.
- Quels sont les objets fragiles ?
- Quelles sont les listes des choses à faire en priorité ?
- La maison et ses spécificités
- …
Ensuite, tout au long de notre mission, à chaque intervention chez vous, notre système de pointage par téléphone permet à notre intervenant-e d’horodater son arrivée et son départ.
Le service à la personne : un suivi régulier
Après quelques interventions chez vous, nous reprenons contact pour savoir si tout se déroule comme vous l’espériez. Nous réalisons des contrôles qualité inopinés à votre domicile, pendant l’intervention de notre salarié, afin de nous assurer que les prestations respectent bien le cahier des charges vu avec vous lors du rendez-vous d’évaluation. Vos retours sont essentiels au bon suivi de votre contrat et de votre satisfaction.
Vous souhaitez prendre un rendez-vous pour évaluer le temps à passer pour les missions que vous souhaitez déléguer ? Contactez notre agence Domizen.
